Vad vill du ha hjälp med i dag?

Välkommen till SPPs kundservice för privatpersoner. Här hittar du svar på frågor, tips längs vägen och olika sätt att kontakta oss. Välkommen hit!

Letade du efter vår kundservice för företag?

Logga in och lös ditt ärende

Se och ändra ditt sparande

Vill du få koll på din pension? Eller ändra något i ditt sparande? Logga in med BankID eller Freja eID!

När du har loggat in kan du till exempel

  • Se och ändra hur du sparar
  • Uppdatera dina kontaktuppgifter
  • Se dina kundförmåner
Logga in med BankID

Snart kommer ditt årsbesked!

Under februari och mars skickar vi ut årsbesked. I det kan du se hur ditt sparande utvecklats under 2025.

Om du har flera försäkringar hos oss får du ett besked per försäkring. Du kan få dem olika dagar, eller till och med olika veckor.

Kom ihåg att årsbeskedet visar ditt sparande den 31 december 2025 – om du har gjort ändringar senare syns det på nästa års årsbesked!

Frågor & svar om årsbeskedet

Hitta svar på dina frågor

Pension

Sparande

Hälsa & försäkring

Brev från oss

God man

Dödsfall

Dokument

Hitta försäkringsvillkor, försköpsinformation och informationsblad om våra försäkringar.

Utbetalningsfrågor

Många har frågor kring sina utbetalningar. Här har vi samlat några länkar av intresse.

Kontakta oss

Hittar du inte svar på dina frågor här? Kan du inte lösa ditt ärende på dina inloggade sidor? Eller vill du helt enkelt hellre få hjälp av en av våra medarbetare? Då är du självklart varmt välkommen att kontakta oss!

Du når oss snabbast via vår chatt eller på telefon. 

Kontaktvägar för privatpersoner

Chatt

Chatta med oss och få svar på dina frågor direkt! Du chattar med människor – inte en robot.

För att kunna chatta på ett säkert sätt behöver du först logga in med BankID. 

Chatten är öppen vardagar 08.30–15.30.
Dag före röd dag stänger den 13.00.

Logga in och chatta

Telefon

Du når oss på 0771-533 533.
Bor du utomlands? Ring +46 771-877 777.

Om det är kö kan du välja att bli uppringd.

Vi svarar vardagar 08.30–15.30.
Dag före röd dag stänger vi 13.00.

Mejl

Skicka ett första meddelande genom att fylla i vårt formulär. Sedan fortsätter vi dialogen via e-post.

Vi strävar efter att svara dig inom några dagar. När det är många som hör av sig kan det ta längre tid. För att få hjälp snabbare kan du kontakta oss via chatt eller telefon. 

Would you like assistance in English?

Call us +46 771-877 877.

Monday to Friday: 08:30–15:30
Day before public holiday until 13:00

Synpunkter och klagomål

Har du något du vill berätta för oss? Det kan vara ett förbättringsförslag eller något du är missnöjd med. Vi finns här för dig.

Dela med dig

Hitta till oss

Postadress

SPP
105 39 Stockholm

Leveransadress

Klara Västra Kyrkogata/Klarafaret 1​
111 52 Stockholm​

Besöksadress

(Bara förbokade besök)
Vasagatan 10
111 20 Stockholm