Med över 160 medarbetare och många chefspensioner ställer löneadministratören Malin Österlund på Recipharm höga krav på både effektivitet och noggrannhet. För henne har SPPs digitala företagstjänst blivit ett viktigt verktyg i vardagen, men minst lika viktigt är det personliga stödet från pensionsexperterna.
När lönen blir fel märks det direkt. När pensionen blir fel kan det dröja år innan någon upptäcker det.
Det vet Malin Österlund, löneadministratör och konsult på Recipharm. Efter 15 år inom löneadministration och ekonomi, med särskilt fokus på pension, har hon sett hur viktigt det är att pensionshanteringen blir rätt, både för individer och företag.
– Pension är ett område där det verkligen måste bli rätt från början. Om en arbetsgivare har betalat in fel premier under lång tid kan det påverka på den anställdes framtida pension och det är svårt för individen själv att upptäcka att något blivit fel, säger hon.
Hanterar allt från löner till tiotaggarlösningar
Recipharm är ett ledande CDMO-företag (Contract Development and Manufacturing Organisation) inom läkemedelsindustrin med verksamhet i Europa, USA, Indien och Israel. Företaget utvecklar och tillverkar läkemedel åt såväl globala läkemedelsföretag som mindre utvecklingsbolag.
På HR-avdelningen ansvarar Malin bland annat för löneadministration och pensionshantering. I arbetet ingår att administrera olika pensionslösningar, hantera löneväxling, hålla reda på procentsatser och sätta upp pensionslösningar när medarbetare kvalificerar sig för exempelvis tiotaggarlösningar.
Hon säkerställer också att nyanställda får information om sina pensionsförmåner och det rådgivningsstöd som ingår.
– Många medarbetare vet att de har tjänstepension men inte alltid vad den innehåller eller vilka val de kan göra. Därför är det viktigt att vi hjälper dem att förstå förmånen och ser till att de tar del av den rådgivning som erbjuds.
Enklare administration med digital överblick
I det dagliga arbetet använder Malin SPPs Företagstjänst för att administrera pensionslösningarna.
– Det är enkelt att arbeta i tjänsten. Jag hittar snabbt den information jag behöver och det är lätt att få kontakt med SPP om jag behöver hjälp.
En funktion hon särskilt uppskattar är att hon får en notis när en medarbetare ändrar sin löneväxling.
– Jag kan också ladda ner fakturor och deklarationsunderlag direkt. Det gör att administrationen flyter på väldigt smidigt. Det bästa med Företagstjänsten är att den är så lättillgänglig. Man hittar informationen man behöver och det är enkelt att göra ändringar själv, säger Malin.
Personlig kontakt skapar trygghet
Samtidigt framhåller Malin att digitalisering inte ersätter behovet av mänsklig kompetens, särskilt inte inom ett så komplext område som pension.
– Det personliga stödet är en väldigt stor fördel. Medarbetarna får tillgång till rådgivning och jag som administratör får alltid bra hjälp av SPPs kundteam. Det skapar en trygghet.
Recipharm har regelbundna uppföljningar med sitt kundteam på SPP, något som Malin uppskattar.
– Vi träffar SPPs kundteam varje månad. Det är värdefullt att ha en löpande dialog och kunna diskutera frågor innan de blir problem.
